Cập nhật lần cuối: 30 tháng 10 năm 2024

Quyền riêng tư của bạn là rất quan trọng.

Chính sách bảo mật dữ liệu này được thiết kế để giúp phụ huynh và người giám hộ hiểu cách LittleLives Inc Pte. Ltd. (Số Công ty 201100789H) ("chúng tôi", hoặc "của chúng tôi"), thông qua các nền tảng điện tử khác nhau như ứng dụng di động hoặc trang web littlelives.com, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do chúng tôi chỉ định (gọi chung là "Cổng thông tin"), thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi dữ liệu được lưu trữ. Mặc dù các trường sử dụng dịch vụ của LittleLives có các hợp đồng riêng với chúng tôi, chính sách này đặc biệt giải quyết những mối quan tâm mà phụ huynh có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của họ và của con cái họ.

Thông tin chung

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân do bạn hoặc bên thứ ba cung cấp và/hoặc thông tin và dữ liệu bổ sung mà chúng tôi có thể yêu cầu từ thời gian này sang thời gian khác.

Bằng cách sử dụng Cổng thông tin và các dịch vụ cung cấp qua Cổng thông tin ("Dịch vụ") theo bất kỳ cách nào, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc Chính sách bảo mật dữ liệu dữ liệu này và chấp nhận các điều khoản được nêu trong đây. Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách bảo mật dữ liệu dữ liệu này mà không cần thông báo vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần tham khảo ý kiến bạn.

Bạn đồng ý và công nhận rằng việc bạn tiếp tục sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi sau khi Chính sách bảo mật dữ liệu dữ liệu này được sửa đổi thể hiện sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách bảo mật dữ liệu dữ liệu đã sửa đổi, với điều kiện nếu sự sửa đổi đó ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thông báo cho bạn qua các kênh mà chúng tôi cho là phù hợp. Việc xác định thay đổi nào là quan trọng sẽ được quyết định bởi chúng tôi, theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình.

Khi nào chúng tôi thu thập thông tin cá nhân?

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn:

1. hoặc Trường (như định nghĩa dưới đây) thiết lập và/hoặc đăng ký tài khoản với chúng tôi,
2. sử dụng các Dịch vụ,
3. cung cấp ý kiến hoặc gửi vấn đề cho chúng tôi,
4. yêu cầu thông tin từ chúng tôi và cung cấp tên hoặc thông tin liên lạc,
5. tham gia bất kỳ cuộc thi hoặc khảo sát nào do chúng tôi tổ chức, hoặc
6. đăng ký tài khoản với chúng tôi thông qua việc đăng ký thủ công hoặc kết nối tài khoản mạng xã hội của bạn với chúng tôi và/hoặc các Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các tài khoản mạng xã hội trên Facebook, LinkedIn và/hoặc Google+.

Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân của con bạn nếu chúng được cung cấp bởi trường học của con bạn hoặc trụ sở hoặc người quản lý của trường (được gọi chung là "Trường", khi phù hợp) hoặc bởi bạn. Bạn đồng ý và cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của con bạn theo các điều khoản và điều kiện của Chính sách bảo mật dữ liệu dữ liệu này.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào?

Trong Chính sách bảo mật dữ liệu dữ liệu này, "Dữ liệu cá nhân" đề cập đến bất kỳ dữ liệu nào, dù đúng hay không, về một cá nhân có thể được xác định:

1. từ dữ liệu đó; hoặc
2. từ dữ liệu đó và các thông tin khác mà chúng tôi có hoặc có thể có quyền truy cập (bao gồm dữ liệu trong hồ sơ của chúng tôi có thể được cập nhật từ thời gian này sang thời gian khác).

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các dữ liệu cá nhân sau:

1. tên của bạn và thông tin liên lạc;
2. thông tin chi tiết về tài khoản của bạn (chẳng hạn như giới tính, ngày sinh và địa điểm) nếu bất kỳ tài khoản nào được kết nối với hệ thống của chúng tôi; và
3. dữ liệu cá nhân của con bạn như tên, số NRIC hoặc số giấy khai sinh, thông tin liên lạc khẩn cấp cho con bạn và nội dung do bạn, Trường hoặc bất kỳ bên thứ ba nào cung cấp.

Tên, thông tin liên lạc và dữ liệu cá nhân của con bạn là bắt buộc, và nếu chúng tôi không được phép xử lý thông tin này, chúng tôi có thể không thể cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu cá nhân khác như:

1. Các hoạt động của bạn thông qua Cổng thông tin;
2. Bất kỳ thông tin nào bạn có thể gửi cho chúng tôi hoặc các công ty liên kết sử dụng Dịch vụ của chúng tôi ("Công ty liên kết"); và
3. Bất kỳ thông tin nào được thu thập thông qua việc sử dụng Cookies (như được định nghĩa dưới đây).

Một số thông tin được chúng tôi thu thập có thể không được bạn cung cấp rõ ràng, vì chúng tôi cũng tự động nhận và ghi lại thông tin trên nhật ký máy chủ từ trình duyệt của bạn, bao gồm địa chỉ IP của bạn, thông tin cookie, các trang web bạn yêu cầu, loại và ngôn ngữ trình duyệt của bạn, thời gian truy cập và địa chỉ trang web tham chiếu.

Nếu bạn cung cấp thông tin về người khác, bạn cam kết rằng bạn có thể:

• Cung cấp sự đồng ý thay mặt cho họ cho việc thu thập và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của họ;
• Nhận thay mặt họ bất kỳ thông báo bảo vệ dữ liệu nào; và
• Đảm bảo rằng bạn đã nhận được sự đồng ý của họ cho chúng tôi hoặc có quyền cho phép chúng tôi thu thập, lưu trữ và/hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của họ.

Cookies và Web Beacons là gì?

"Cookies" là các tệp dữ liệu có thể được tải xuống máy tính của bạn khi bạn truy cập Cổng thông tin và cho phép Cổng thông tin xác định trình duyệt của bạn mỗi khi bạn tương tác với Cổng thông tin. Chúng tôi sử dụng cookies để nhận dạng những lần truy cập lại của người dùng Cổng thông tin và thu thập thông tin về các tương tác của người dùng với Cổng thông tin. Những cookies này chứa thông tin nhận dạng cho phép chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm của bạn khi sử dụng Cổng thông tin. Bạn có thể thiết lập phần mềm trình duyệt của mình để từ chối cookies, nhưng bạn có thể không thể tối ưu hóa các tính năng của Cổng thông tin. Trong một số trường hợp, bạn có thể không thể truy cập Cổng thông tin nếu cookies bị vô hiệu hóa.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các đoạn mã nhỏ gọi là "web beacons" hoặc "clear gifs" để thu thập số liệu quảng cáo ẩn danh và tổng hợp, chẳng hạn như đếm số lượt xem trang, lượt xem quảng cáo hoặc phản hồi quảng cáo. Một web beacon là một hình ảnh điện tử gọi là pixel đơn hoặc clear GIF. Web beacons có thể nhận dạng một số loại thông tin, chẳng hạn như số cookie của người dùng, thời gian và ngày xem trang, và mô tả của trang nơi web beacon được đặt. Những web beacons này có thể được sử dụng để phân phối cookies phù hợp với chính sách cookie của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập như thế nào?

Nói chung, ngoài việc cung cấp cho bạn các Dịch vụ và các dịch vụ khác liên quan đến các Dịch vụ, chúng tôi có thể sử dụng thông tin do chúng tôi cung cấp cho các mục đích sau:

1. Cung cấp, duy trì, bảo vệ và cải thiện Cổng thông tin, phát triển các dịch vụ mới, và bảo vệ chính mình cũng như người dùng của chúng tôi;
2. Phát triển và hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn trên Cổng thông tin;
3. Xác minh đủ điều kiện của bạn và giao giải thưởng liên quan đến bất kỳ cuộc thi và quà tặng nào mà Cổng thông tin có thể có;
4. Thực thi bất kỳ Điều khoản Sử dụng nào giữa chúng tôi;
5. Mục đích nghiên cứu và báo cáo, bao gồm cả mục đích lịch sử và thống kê;
6. Vận hành và bảo trì chung Cổng thông tin bao gồm kiểm toán và các cổng liên quan;
7. Cung cấp cho bạn thông tin liên lạc thường xuyên (ngoài các tài liệu tiếp thị trực tiếp) từ chúng tôi liên quan đến Cổng thông tin;
8. Cung cấp cho bạn tài liệu tiếp thị về bất kỳ sản phẩm và/hoặc dịch vụ nào mà chúng tôi, các Công ty liên kết của chúng tôi hoặc các đối tác của Cổng thông tin của chúng tôi có thể cung cấp;
9. Điều tra khiếu nại, các giao dịch nghi ngờ và nghiên cứu để cải thiện dịch vụ;
10. Trả lời bất kỳ yêu cầu nào từ người dùng của chúng tôi; và
11. Tiến hành khảo sát và phân tích thị trường, và thông báo cho người dùng về bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào liên quan đến các Dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với ai?

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với:

1) Các công ty liên quan của chúng tôi nhằm phát triển hoặc tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ hoặc cổng thông tin mới được phát triển bởi các công ty liên quan của chúng tôi;

2) Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba theo hợp đồng giúp hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi (như thương nhân, đối tác, điều tra gian lận, thu nợ, theo dõi hành vi người dùng trên Cổng thông tin và xử lý thanh toán cho bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào);

3) Các bên thứ ba (bao gồm cả những bên ở nước ngoài) cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu; và

4) Bất kỳ người nào có nghĩa vụ bảo mật mà chúng tôi đã thuê để thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi với bạn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của con bạn với các bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của con bạn mà chúng tôi nhận được thông qua Cổng thông tin với Trường để đảm bảo rằng chúng tôi có thể cung cấp Dịch vụ cho bạn và cũng để thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi với Trường. Dữ liệu cá nhân của con bạn như tên và hình ảnh có thể bị tiết lộ một cách không thể tránh khỏi hoặc tình cờ cho những người dùng khác của Cổng thông tin (ví dụ: các phụ huynh và người giám hộ khác). Ví dụ, con bạn có thể xuất hiện trong một bức ảnh được đăng trên Cổng thông tin cùng với các trẻ em khác của người dùng Cổng thông tin bởi người dùng Trường. Trường quy định các chính sách riêng về việc sử dụng và chia sẻ hình ảnh cũng như các dữ liệu cá nhân khác trong cộng đồng trường học, phù hợp với các tiêu chuẩn về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu.

1. Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân nếu được yêu cầu theo pháp luật hoặc nếu chúng tôi có niềm tin hợp lý rằng việc tiết lộ như vậy là cần thiết để bảo vệ và/hoặc bảo vệ quyền và lợi ích của chúng tôi. Chúng tôi có thể, theo quy định của pháp luật hiện hành, tiết lộ dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba liên quan đến việc điều tra gian lận, vi phạm, xâm phạm bản quyền, trốn thuế hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác và bạn rõ ràng ủy quyền cho chúng tôi thực hiện những tiết lộ như vậy.
2. Nếu chúng tôi sáp nhập hoặc bị mua lại bởi một thực thể khác, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho thực thể đó như một phần của việc sáp nhập hoặc mua lại.

Quyền của bạn

Chúng tôi sẽ, theo yêu cầu bằng văn bản của bạn (xem thông tin liên hệ bên dưới), cho phép bạn hỏi về cách mà dữ liệu cá nhân của bạn đã được hoặc có thể đã được sử dụng hoặc tiết lộ trong một năm trước yêu cầu, trừ khi chúng tôi bị yêu cầu hoặc được phép theo pháp luật từ chối yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có quyền, với điều kiện thanh toán một khoản phí hành chính hợp lý mà chúng tôi có thể thông báo thêm, yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể xử lý về bạn. Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, bạn nên:

• Gửi yêu cầu của bạn bằng văn bản,
• Bao gồm bằng chứng về danh tính và địa chỉ của bạn (ví dụ: bản sao giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu, và hóa đơn tiện ích hoặc thẻ tín dụng gần đây); và
• Chỉ định dữ liệu cá nhân mà bạn muốn truy cập, bao gồm bất kỳ số tài khoản hoặc số tham chiếu nào nếu có.

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ thông tin sai lệch nào trong dữ liệu của bạn mà không phải trả phí. Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, bạn nên:

• Gửi yêu cầu của bạn bằng văn bản,
• Cung cấp cho chúng tôi đủ thông tin để xác định bạn (ví dụ: số tài khoản, tên người dùng, chi tiết đăng ký); và
• Chỉ định thông tin nào là không chính xác và thông tin đó nên được thay thế bằng gì.

Chúng tôi sẽ cần kiểm tra với các nhân viên được ủy quyền trong Trường trước khi các yêu cầu khác nhau ở trên có thể được xử lý.

Giới hạn lưu trữ và tuân thủ hệ thống

Chúng tôi sẽ không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn cần thiết cho các mục đích đã được thu thập. Khi dữ liệu không còn cần thiết, nó sẽ được xóa một cách an toàn hoặc ẩn đi. Điều này bao gồm việc đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân được xem xét định kỳ và được xử lý một cách an toàn khi không còn phục vụ cho mục đích ban đầu hoặc không còn cần thiết theo pháp luật. Điều quan trọng là dữ liệu thuộc về trường.